“Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾ÈÀº °¡±î¿î ¹Ì·¡ÀÇ À̾߱Ⱑ ¾Æ´Ï¶ó, Áö±Ý ´çÀå ÇØ°áÇØ¾ß ÇÒ ¹®Á¦´Ù.”
»çÀÌ¸Õ ±×¸°(Simon Green) ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º ¾Æ½Ã¾ÆÅÂÆò¾ç Áö¿ª ºÎ»çÀåÀº “ÀÌ¹Ì °í°´µéÀº Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ ±¤¹üÀ§ÇÏ°Ô »ç¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·Î ÀÎÇØ ¹ß»ýÇÑ ¹®Á¦¸¦ ½Ã±ÞÈ÷ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Àý¹ÚÇÔÀ» °®°í ÀÖ´Ù”°í ÁöÀûÇß´Ù.
¸¹Àº º¸¾È ±â¾÷°ú ½ÃÀåÁ¶»ç±â°üµéÀÌ ³»³â º¸¾È ½ÃÀåÀÇ Å°¿öµå¸¦ ‘Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾È’À¸·Î ²Å°í Àִµ¥ ´ëÇØ ±×¸° ºÎ»çÀåÀº “Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾ÈÀº ÀÌ¹Ì ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Â ½ÃÀåÀ¸·Î, Ŭ¶ó¿ìµå ¿î¿µ »ó ³ªÅ¸³ª´Â ¹®Á¦¸¦ °¡Àå Àß ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷Àº ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º´Ù”¶ó°í °Á¶Çß´Ù.
ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º´Â Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾ÈÀ» À§ÇØ ‘½ÃÅ¥¸®Æ¼ ¿ÀÆÛ·¹ÀÌÆà Ç÷§Æû(SOP)’À» ¹ßÇ¥ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ¸ÖƼŬ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡¼ ÅëÇÕ, ÀÚµ¿È, °¡½Ã¼º º¸Àå µîÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Ŭ¶ó¿ìµå ¹× º¸¾È Àü¹®°¡ Áö¿ø, º¸¾È °üÁ¦¿Í °ü¸® µîÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÇØ°áÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â SOP¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷/±â°üÀÌ Å¬¶ó¿ìµå·Î °¡´Â ¿©Á¤À» ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º°¡ ¾ÈÀüÇÏ°Ô ÁöÄÑÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù°í ¿ª¼³Çß´Ù.
Ŭ¶ó¿ìµå ¿¡ÄÚ ½Ã½ºÅÛ, Çѱ¹ ±â¾÷ ÇØ¿Ü ÁøÃâ Áö¿ø
SOP´Â ³×Æ®¿öÅ©, ¿£µåÆ÷ÀÎÆ®, Ŭ¶ó¿ìµå¿¡ À̸£´Â Àü ¿µ¿ª¿¡¼ ¸ðµç º¸¾È À§Çù ¿ä¼Ò¸¦ ÅëÇÕÇØ ºÐ¼®ÇÏ°í ÀÚµ¿À¸·Î ´ëÀÀÇØ ¸ÖƼ Ŭ¶ó¿ìµå¿¡¼µµ ¼±Á¦¹æ¾î ÀÌ»óÀ» ½ÇÇöÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù. ±¤¹üÀ§ÇÑ Å¬¶ó¿ìµå »ýÅ°踦 Áö¿øÇØ Àü ¼¼°è º¸¾È·°ü¸® Àü¹®±â¾÷µéÀÌ ÆȷξËÅä¿Í ÇÔ²² °í°´ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ¿î¿µÀ» µµ¿ÍÁØ´Ù.
±×¸° ºÎ»çÀåÀº “ÆȷξËÅä Ŭ¶ó¿ìµå »ýÅ°迡 Çѱ¹ÀÇ ¼ºñ½º »ç¾÷ÀÚ, º¸¾È ±â¾÷µéÀÌ ÇÔ²²ÇÑ´Ù¸é ÇØ¿Ü ½ÃÀå ÁøÃâ¿¡µµ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù. ƯÈ÷ Çѱ¹ Ŭ¶ó¿ìµå »ç¾÷ÀÚ¿Í º¸¾È ±â¾÷µéµµ ±Û·Î¹ú ¼ºñ½º¸¦ °³½ÃÇϱâ À§ÇØ ¸¹Àº ÅõÀÚ¿Í ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í Àִµ¥, ÆȷξËÅä ±Û·Î¹ú Ŭ¶ó¿ìµå »ýÅ°迡 ÇÕ·ùÇÑ´Ù¸é ´õ ³ÐÀº ½ÃÀå¿¡¼, ´õ ³ôÀº ÀÎÁöµµ¸¦ °®°í °æÀï·ÂÀ» ¾Ë¸± ¼ö ÀÖÀ» °Í”À̶ó¸ç “Çѱ¹ ±â¾÷ÀÇ È°¹ßÇÑ Âü¿©¸¦ ±â´ëÇÑ´Ù”°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
|
|
|
¡ã»çÀÌ¸Õ ±×¸° ÆȷξËÅä ¾ÆÅÂÁö¿ª ºÎ»çÀåÀº “Çѱ¹ ±â¾÷ÀÌ ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º Ŭ¶ó¿ìµå »ýÅ°迡 Âü¿©Çϸé ÇØ¿Ü ½ÃÀå ÁøÃâ¿¡µµ À¯¸®ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. Çѱ¹ ±â¾÷ÀÇ È°¹ßÇÑ Âü¿©¸¦ ±â´ëÇÑ´Ù”°í ¸»Çß´Ù. |
Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾È ½ÃÀå¼ 3¹è ÀÌ»ó ¼ºÀå
ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º´Â Â÷¼¼´ë ¹æȺ® Àü¹®±â¾÷¿¡¼ ¸ÖƼ Ŭ¶ó¿ìµå Àü¹ÝÀ» ¾Æ¿ì¸£´Â ÅëÇÕº¸¾È Ç÷§Æû ±â¾÷À¸·Î º¯½ÅÇß´Ù. ƯÈ÷ ¿ÃÇØ Å¬¶ó¿ìµå º¸¾È ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÎ ¿¡ºñ´øÆ®¾ÆÀÌ¿À¿Í ·¹µå·ÏÀ» ÀμöÇÏ¸é¼ Å¬¶ó¿ìµå ÄÄÇöóÀ̾ð½º, API º¸¾È ¿ª·®À» ÇÑÃþ °ÈÇß´Ù.
Â÷¼¼´ë ±â¼úÀ» ÅëÇÕÇÏ¸é¼ ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º´Â Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾È ½ÃÀå¿¡¼ 3¹è ÀÌ»ó ¼ºÀåÀ» ±â·ÏÇßÀ¸¸ç, ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª¿¡¼´Â 43%ÀÇ ¼ºÀåÀ» ÀÌ·ï³Â°í Çѱ¹¿¡¼µµ ÀÌ¿Í ºñ½ÁÇÑ ¼ºÀåÀ» °Åµ×´Ù.
±×¸° ºÎ»çÀåÀº “Çѱ¹ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºÀå ¼Óµµ°¡ Å©°Ô µÚÃÄÁ³´Ù°í ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ƯÈ÷ Çѱ¹Àº ½Å ±â¼ú µµÀÔÀÌ ½ÃÀÛµÇ¸é ±Þ¼Óµµ·Î ¼ºÀåÇÏ´Â °æÇâÀÌ Àֱ⠶§¹®¿¡ Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾È ¼ºÀå¼Óµµµµ °¡¼Óµµ°¡ ºÙ±â ½ÃÀÛÇÒ °Í”À̶ó¸ç “ÆȷξËÅä³×Æ®¿÷½º´Â °í°´ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå Àüȯ°ú ¿î¿µÀ» Áö¿øÇÏ´Â Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ °®Ãß°í ÀÖÀ¸¸ç, ¿Á¤ÀûÀÎ Çѱ¹ Áö»ç ¹× ÆÄÆ®³Ê Àü¹®ÀηÂÀÌ ÁغñµÅ ÀÖ´Ù. Çѱ¹ °í°´ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ÆÄÆ®³Ê·Î¼ Ãæ½ÇÇÏ°Ô ¿ªÇÒ ÇÒ °Í”À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù. |