Ȩ > ´º½º > Àι°¡¤±â¾÷ > ¾÷üŽ¹æ
  • Æ®À§ÅÍ
  • ÆäÀ̽ººÏ
  • ±¸Ç÷¯½º
  • ³×À̹ö¹êµå
  • Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
     
¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î - ¼¼°è ½ÃÀåÀÌ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç Àü¹®¾÷ü·Î ÀüÁø ¶Ç ÀüÁø
2005³â 12¿ù 05ÀÏ 00:00:00
¼¼°è ½ÃÀåÀÌ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç Àü¹®¾÷ü·Î ÀüÁø ¶Ç ÀüÁø
°ü¸®¡¤¹æÁ¦ ¼Ö·ç¼Ç¡¤ITSM µî °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç Ưȭ ¡¦ ÇØ¿Ü ÁøÃâ ¼º°ú °¡½ÃÈ­


Áö³­ 2000³â ¼³¸³µÈ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(´ëÇ¥ Á¶Ã¢Èñ www.onionsoftware.com)´Â ¼³¸³ ÃʱâºÎÅÍ Áö±Ý±îÁö °ü¸®, °üÁ¦ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Àü¹®À¸·Î ƯȭÇØ¿Ô´Ù. ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ¼­¹ö, ³×Æ®¿öÅ© DBMS µî °¢Á¾ Àü»êÀÚ¿øÀ» ÅëÇÕ¡¤°ü¸®ÇÏ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÎ ¡®¹Ìµå³ªÀÌÆ® Å°ÆÛ(Midknight Keeper)¡¯, Àü»ê½Ç ÅëÇÕ¹æÀ縦 À§ÇÑ ÀÚµ¿ ¹æÀç ¼Ö·ç¼Ç ¡®¹Ìµå³ªÀÌÆ®(midknight) 119¡¯, ¸ð¹ÙÀÏ ¿ø°Ý °¨½Ã ¼Ö·ç¼Ç ¡®¹Ìµå³ªÀÌÆ®(midknight) MC¡¯ µîÀ» ºñ·ÔÇØ ÃÖ±Ù ITSM ¼Ö·ç¼Ç ¡®Æȶóµò(Paladin)¡¯À» ¼±º¸À̸ç, Â÷¼¼´ë °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç ½ÃÀå¿¡¼­ ±ÞºÎ»óÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ÃÖ±Ù ±¹»ê ITSM ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î´Â µå¹°°Ô ÀÚü Á¦Ç°À» °³¹ß, »ý»êÇÏ¸ç ±¹³» °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç ½ÃÀåÀÇ ÀÚÁ¸½ÉÀ» ÁöÄÑ°¡°í ÀÖ´Ù.
±Û¡¤ÀåÀ±Á¤ ±âÀÚ¡¤linda@datanet.co.kr
»çÁø¡¤±è±¸·æ ±âÀÚ¡¤photoi@datanet.co.kr

¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â 2000³â â¾÷ ÀÌ·¡ ÁÙ°ð Àü»êÀÚ¿øÀÇ È¿À²ÀûÀÎ °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ±â¼ú°³¹ß·Î ¼­¹ö ¹× ³×Æ®¿öÅ©¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â EMS(Enterprise Management Software)ÀÎ ¡®¹Ìµå³ªÀÌÆ® Å°ÆÛ¡¯¸¦ ÀÚü ±â¼ú·Î Á¦ÀÛÇØ ±¹³» 30¿©°³ÀÇ ¾÷ü¸¦ °í°´À¸·Î À¯Ä¡ÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ °Åµ×´Ù. ¶ÇÇÑ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ³²µéÀÌ °ü½ÉÀ» °¡ÁöÁö ¾Ê´Â Àü»ê½ÇÀÇ ¹°¸®ÀûÀÎ ¹æÀç¼Ö·ç¼Ç ¡®¹Ìµå³ªÀÌÆ® 119¡¯¸¦ °³¹ß, µ¶º¸ÀûÀÎ À§Ä¡¸¦ Á¡À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î°¡ â¾÷ ÀÌ·¡ Áö¼ÓÇØ¿Â ¸ð¹ÙÀÏ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î °³¹ßÇÑ ¹«¼± ¿ø°Ý°ü¸®±â¼úÀº ÀÌ¹Ì µ¶º¸ÀûÀÎ ¿µ¿ªÀ» ±¸ÃàÇß°í °ü·Ã ƯÇãµµ ȹµæ, ¹Ì·¡ °üÁ¦ ±â¼úÀÇ ¼±µµÀÚ·Î °Åµì³ª°í ÀÖ´Ù. ³ª¾Æ°¡ Â÷¼¼´ë °ü¸® ½ÃÀåÀ» ´ëºñÇϱâ À§ÇÑ ITSM ¼Ö·ç¼Ç ¡®Æȶóµò¡¯Àº ¿Ü»ê ITSM ¼Ö·ç¼ÇÀÇ Æ´¿¡¼­ ±¹³» ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ´ç´çÈ÷ ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°í ÀÖ´Ù.

±â¼ú¸¸Àº ´©±¸¿¡µµ µÚÁöÁö ¾Ê¾Æ
Áö³­ 2000³â ȸ»ç ¼³¸³½Ã ¸ð¹ÙÀÏ ¿ø°Ý °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÁÖ·ÂÀ¸·Î »ç¾÷À» °³½ÃÇØ¿Â ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ¿ø°Ý °ü¸®¿¡¼­ NMS, SMS, EMS±îÁö ÁÖ »ç¾÷À» È®Àå, ¹°¸®Àû ¹æÁ¦, ¹æ¿ª ¼Ö·ç¼Ç°ú ITSM ¼Ö·ç¼Ç±îÁö °üÁ¦·Î ²ÙÁØÈ÷ ÇÑ ¿ì¹°À» ÆÄ¿Â °á°ú ±â¼ú¿¡ À־¸¸Àº ¾î´À ¾÷ü¿¡µµ µÚÁöÁö ¾Ê´Â´Ù°í ÀÚºÎÇÑ´Ù.
¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Á¶Ã¢Èñ »çÀåÀº ¡°È¸»ç ¼³¸³ ÃʱâºÎÅÍ °üÁ¦, °ü¸® ºÐ¾ß·Î ƯȭÇØ¿Â ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ ±â¼ú·Â¸¸Àº ¾î´À ¿Ü»ê, ¾î´À ´ë±â¾÷°ú ºñ±³Çصµ Àý´ë µÚóÁö ¾Ê´Â´Ù¡±¸ç ¡°¹Ìµå³ªÀÌÆ® 119°°Àº °æ¿ì´Â 2³âÀü ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î°¡ ±¹³» ÃÖÃÊ·Î Àü»ê½Ç ¹æÀç ½Ã½ºÅÛÀ̶ó´Â °³³äÀ» µé°í ³ª¿Í ±¹³»¿¡ »õ·Î¿î ÁöÆòÀ» ¿¬ Á¦Ç°ÀÌ´Ù¡±°í °­Á¶Çß´Ù.
EMS ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¹Ìµå³ªÀÌÆ® Å°ÆÛ´Â ¼­¹ö, ³×Æ®¿öÅ©, DBMS µîÀÇ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ¹«ÀÎ ½Ç½Ã°£ °üÁ¦ÇÏ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î IBMÀÇ Æ¼º¼¸®(Tivoli), HPÀÇ ¿ÀǺä(Openview) µî ¿Ü»êÁ¦Ç°ÀÌ µ¶ÁÖÇÏ´ø 2001³âºÎÅÍ EMS ½ÃÀå¿¡ ¶Ù¾îµé¾î ±×°£ 50¿© »çÀÌÆ®¸¦ ¼öÁÖÇϸ鼭 ±¹»ê EMSÀÇ Àúº¯À» È®´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¹Ìµå³ªÀÌÅ© Å°ÆÛÀÇ °¡Àå Å« Ư¡Àº IT ¿î¿µ°æÇèÀÌ ÀÖ´Â ±â¼úÀÚ¶ó¸é Ưº°ÇÑ ±³À°¾øÀÌ 1ÀÏ À̳»¿¡ ½±°Ô ¼³Ä¡ÇÏ°í »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ±âÁ¸ ¿Ü»êÁ¦Ç°ÀÌ Àå±â°£ÀÇ ±³À° ¹× ¼³Ä¡ ½Ã°£ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °Í¿¡ ºñÇØ È¹±âÀûÀ¸·Î ÆíÀ̼ºÀÌ °­È­µÈ °Í. ÀÌ·± ÆíÀǼºÀº ÀϺ»¿¡¼­µµ ÀÎÁ¤µÅ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÆÐÅ°Áö °ø±Þ¸¸À¸·Î ±×°£ 50¿© Ä«ÇÇ°¡ ÆǸŵƴÙ. ÃÖ±Ù ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ÀϺ» IT À¯ÅëÀü¹®È¸»çÀÎ µå¸²¹ðÅ©¿Í ¿ÃÃÊ ÃÑÆÇ °è¾àÀ» ¸Î°í ³»³â¿¡´Â 1õ Ä«ÇÇ ÀÌ»óÀÇ ÆǸŸ¦ ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ ¹Ìµå³ªÀÌÆ® 119´Â 2³âÀü ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î°¡ ±¹³» Àü»ê½Ç ¹æÀç ½Ã½ºÅÛÀ̶ó´Â °³³äÀ» µé°í ³ª¿ÔÀ» ¶§¿¡´Â ÁÖ °ü¸®´ë»óÀÌ Àü»ê½Ç³»ÀÇ UPS, Ç׿ÂÇ×½À±â, ±×¸®°í Àü»ê½Ç³» ȯ°æÀ» °¨½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÖ¿ä ±â´ÉÀ̾ú´Ù. ±×·¯³ª ÃÖ±Ù ¹«ÀÎÅë½Å±¹»çÀÇ Áß¾ÓÁýÁß°ü¸®, ½Ã¼³º¸¾È°ü¸® µîÀ¸·Î »ç¾÷¿µ¿ªÀ» È®ÀåÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷ ¿µ»ó¼Ö·ç¼Ç°úÀÇ ÄÁ¹öÀü½º¸¦ ÅëÇÑ ¿µ»ó°¨½Ã¿Í ½Ã¼³°ü¸®ÀÇ ÅëÇÕ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ ½Ã¼³°ü¸®ºÐ¾ß¿¡¼­ÀÇ °­Á¡Àº ±âÁ¸ Àü±â¼³ºñ¿Í´Â ´Þ¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Àü¹®È¸»ç·Î¼­ ´ë±Ô¸ð »çÀÌÆ®¿¡¼­ 1¸¸°³ ÀÌ»óÀÇ ½Ã¼³¹°À» ½Ç½Ã°£À¸·Î °¨½Ã, Á¦¾îÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ºÐ¼®±îÁö °¡´ÉÇÏ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Å¬·¯½ºÅ͸µ ±â´ÉÀ» ÀÌ¿ëÇÑ °í°¡¿ë¼ºÀ» Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ±âÁ¸ ½Ã¼³°ü¸®¼Ö·ç¼Ç°ú Â÷º°È­¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

Â÷¼¼´ë ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ¹Ì·¡ ½ÃÀå ´ëºñ
ÃÖ±Ù ¹Ìµå³ªÀÌÆ® Á¦Ç°±º¿¡ Ãß°¡µÈ °ÍÀº ¹Ìµå³ªÀÌÆ® TPM(Total Printing Management)À¸·Î ±ÝÀ¶»ç, °ø°ø, Åë½Å»ç¿Í °°ÀÌ ÇÁ¸°Å͸¦ 1õ´ë ÀÌ»ó »ç¿ëÇÏ´Â »çÀÌÆ®¿¡¼­ ÇÁ¸°ÆÃÀÇ È¿À²°ú ¼Ò¸ðÇ°ÀÇ Àý¾àÀ» À§ÇÑ Á¦Ç°ÀÌ´Ù.
ƯÈ÷ ÀÌ Á¦Ç°Àº ÃÖ±Ù ³³Ç°µÈ µ¿ºÎÈ­Àç¿¡¼­ ÀÚüÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇÑ °á°ú ¿¬°£ 4¾ï5õ¸¸¿ø ÀÌ»óÀÇ ºñ¿ëÀý°¨È¿°ú¸¦ ¿¹»óÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â µ¿ºÎÈ­Àç ·¹ÆÛ·±½º¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î º¸Çè»ç, ÀºÇà±Ç ¹× Åë½Å»ç·Î ½ÃÀåÀ» È®´ëÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
±×¸®°í ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ Â÷¼¼´ë ÁÖ·Â Á¦Ç°ÀÎ ITSM Áö¿ø ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÎ ÆȶóµòÀº ±âÁ¸ ¹Ìµå³ªÀÌÆ® Á¦Ç°±ºÀÌ Àü»êÀåºñ, ½Ã¼³ µîÀÇ ½Ç½Ã°£ °üÁ¦¸¦ À§ÇÑ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÎ ¹Ý¸é ITIL ±â¹ÝÀÇ IT ¿î¿µ°ü¸®ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ½Ã½ºÅÛÈ­¸¦ Áö¿øÇÏ´Â Àü»ê½ÇÀÇ ¾÷¹«¿ë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Ù. ÆȶóµòÀº ITIL ¼­ºñ½º ¼­Æ÷Æ® Àü ºÐ¾ß(¼­ºñ½ºµ¥½ºÅ©, ÀνôøÆ®°ü¸®, ¹®Á¦°ü¸®, º¯°æ°ü¸®, ¹èÆ÷°ü¸®, ±¸¼º°ü¸®)¸¦ ¿Ïº®ÇÏ°Ô Áö¿øÇÏ¸ç ¼­ºñ½º µô¸®¹ö¸® Áß SLM, ¿ë·®°ü¸®, °¡¿ë¼º°ü¸®ÀÇ ÃÑ 9°³ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Áö¿øÇÏ´Â ±¹³» À¯ÀÏÀÇ ITSM Áö¿ø Á¦Ç°ÀÌ´Ù.
Á¶Ã¢Èñ »çÀåÀº ¡°HP³ª CA°°Àº ¿Ü»ê ITSM Á¦Ç°°ú Â÷º°È­ µÇ´Â Á¡Àº Çѱ¹ÀûÀΠȯ°æ¿¡ ¸Â´Â ITSMÀ» ±¸ÇöÇÑ´Ù´Â Á¡¡±À̶ó¸ç ¡°ÆȶóµòÀº ±âÁ¸ ITIL ÇÁ·Î¼¼½º ¿Ü¿¡ ½Ã½ºÅÛ, ³×Æ®¿öÅ©, ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³ °ü¸®¸¦ ÀÚüÀûÀ¸·Î ³»ÀåÇÏ°í ÀÖ¾î ÀÏÁ¤±Ô¸ðÀÇ Àü»ê½Ç¿¡ ITSM µµÀԽà º°µµÀÇ °üÁ¦¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÇÊ¿ä¾øÀÌ Æȶóµò Çϳª¸¸À¸·Î ITSMÀÇ Àü°úÁ¤À» ±¸ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦·Î ÆÄÆ®³ÊÀÎ ¾ÆÀÌÄݽº´Â º°µµÀÇ ÀÎÇÁ¶ó °ü¸® Åø¾øÀÌ Æȶóµò¸¸À¸·Î ÀÎÇÁ¶ó °ü¸®¿Í ITSMÀ» ½ÇÇöÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±°í ¾ð±ÞÇß´Ù.
ƯÈ÷ ÆȶóµòÀº ±âÁ¸ ITIL ÇÁ·Î¼¼½º¿Ü¿¡ Á¤±âÀûÀÎ ÀÛ¾÷ÀÇ °ü¸® ¹× Àη°ü¸®¸¦ À§ÇÑ Á¤±âÀÛ¾÷°ü¸® ±â´ÉÀ» º¸À¯, ½ÇÁ¦ IT ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ ½Ã°£ °ü¸® ¹× ¾÷¹« È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈ­ ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ °­Á¡ÀÌ´Ù.
ÀÌó·³ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ÆȶóµòÀ» ÅëÇØ 2006³â »ó¹Ý±â±îÁö ´Ù¼öÀÇ ·¹ÆÛ·±½º¸¦ È®º¸ÇØ ÆȶóµòÀÇ Àúº¯À» È®´ëÇÏ°í, ³»³â ÇϹݱâºÎÅÍ º»°ÝÀûÀÎ »ç¾÷À» Àü°³ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
Á¶Ã¢Èñ »çÀåÀº ¡°¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ Å« ÀÚ¶ûÁß Çϳª´Â 2000³â ⸳ ÀÌ·¡¿¡ ¼³¸³ ¸â¹öµéÀÌ ±×´ë·Î À¯ÁöµÇ´Â ¸î ¾ÈµÇ´Â º¥Ã³È¸»ç¶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù¡±¸ç ¡°Æò±Õ¿¬·ÉÀÌ 30´ë Áß¹ÝÀ¸·Î °æ·ÂÀÚ À§ÁÖ·Î ±¸¼ºµÈ ÀηÂÀº ¾ÈÁ¤¼º ¹× ¿µ¼Ó¼ºÀÌ Çʼö ´ö¸ñÀÎ ¿î¿µ°ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °³¹ßÆǸÅÇϴ ȸ»ç·Î¼­ ²À ÇÊ¿äÇÑ °æÀï·Â¡±À̶ó°í ¾ð±ÞÇß´Ù.
¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ¿ÃÇØ 30¾ï¿ø Á¤µµÀÇ ¸ÅÃâ ´Þ¼ºÀ» ¿¹»óÇÏ°í ³»³â 50¾ï¿ø Á¤µµÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿¹»óÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ¿À´Â 2007³â ÄÚ½º´Ú »óÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î ±¹³»¿ÜÀûÀ¸·Î Àü·ÂÀ» ´ÙÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
±¹»ê ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ ÀÚÁ¸½ÉÀ» ÁöÅ°¸ç ¸ð¹ÙÀÏ ¿ø°Ý°ü¸®, NMS, SMS¿¡¼­ ³ª¾Æ°¡ ITSM±îÁö °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ÁöÆòÀ» ¿­°í ÀÖ´Â ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î. ³»³â ÀϺ» ½ÃÀåÀ» ºñ·ÔÇÑ ÇؿܽÃÀå¿¡¼­µµ ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ °ÅµÖ ±¹³»¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼¼°è¼ÓÀÇ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î °Åµì³¯ ¹æħÀÌ´Ù.


INTERVIEW

Á¶Ã¢Èñ | ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î »çÀå

¡°´«¾ÕÀÇ ÀÌÀͺ¸´Ù °í°´ ¸¸Á·À¸·Î ½ÂºÎ¡±

¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ ÇöȲ ¹× °æÀï·ÂÀº.

¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â 2000³â â¾÷ ÀÌ·¡ ÁÙ°ð Àü»êÀÚ¿øÀÇ È¿À²ÀûÀÎ °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ±â¼ú°³¹ß·Î ¼­¹ö ¹× ³×Æ®¿öÅ©¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â EMS(Enterprise Management Software)ÀÎ ¡®¹Ìµå³ªÀÌÆ® Å°ÆÛ¡¯¸¦ ÀÚü ±â¼ú·Î Á¦ÀÛÇØ ±¹³» 30¿©°³ÀÇ ¾÷ü¸¦ °í°´À¸·Î È®º¸ÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ °Åµ×´Ù. ¶ÇÇÑ ¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ³²µéÀÌ °ü½ÉÀ» °¡ÁöÁö ¾Ê´Â Àü»ê½ÇÀÇ ¹°¸®ÀûÀÎ ¹æÀç¼Ö·ç¼Ç, ¡®¹Ìµå³ªÀÌÆ® 119¡¯¸¦ °³¹ß, µ¶º¸ÀûÀÎ À§Ä¡¸¦ Á¡À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ â¾÷ ÀÌ·¡ Áö¼ÓÇØ¿Â ¸ð¹ÙÀÏ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î °³¹ßÇÑ ¹«¼± ¿ø°Ý°ü¸®±â¼úÀº ÀÌ¹Ì µ¶º¸ÀûÀÎ ¿µ¿ªÀ» ±¸ÃàÇß°í °ü·Ã ƯÇãµµ ÀÌ¹Ì È¹µæ, ¹Ì·¡ °üÁ¦ ±â¼úÀÇ ¼±µµÀÚ·Î °Åµì³ª°í ÀÖ´Ù. ¿©±â¼­ ³ª¾Æ°¡ Â÷¼¼´ë °ü¸® ½ÃÀåÀ» ´ëºñÇϱâ À§ÇÑ ITSM ¼Ö·ç¼Ç ¡®Æȶóµò¡¯Àº ¿Ü»ê ¼Ö·ç¼Ç Áß½ÉÀÎ ITSM ½ÃÀå¿¡¼­ ±¹»ê ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇسª°¡°í ÀÖ´Ù.

¿ÃÇØ Àü¹Ý±â »ç¾÷ Æò°¡ ¹× ¿Ã ÇϹݱ⠻ç¾÷ Àü¸ÁÀº.
¿ÃÇØ Àü¹Ý±â±îÁö´Â ´ëüÀûÀ¸·Î ¸ðµç ¾÷üµéÀÌ ±×·¸°ÚÁö¸¸ ±â´ëÇÑ ¸¸Å­ÀÇ ¼öÀÍÀ» ¿Ã¸®Áö´Â ¸øÇß´Ù. ±×·¯³ª ÇϹݱ⠿¹Á¤µÈ ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ¸¹¾Æ ¿ÃÇØ ¾à 30¾ï¿øÀÇ ¸ÅÃâÀ» ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù. ³»³â¿¡´Â ¾à 50¾ï¿øÀ» ¸ñÇ¥ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÃÖ±Ù Ãß°¡µÈ ¹Ìµå³ªÀÌÆ® Á¦Ç°±ºÀÇ ¹Ìµå³ªÀÌÆ® TPM ±â´ÉÀÌ °¢±¤À» ¹Þ°í ÀÖ¾î ÇϹݱ⠸ÅÃâ Çâ»ó¿¡ ±â¿©ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áö³­ 3³â¿©°£ °øµé¿©¿Â ÀϺ» ½ÃÀå¿¡¼­ÀÇ ¸ÅÃâµµ ¿ÃÇغÎÅÍ °¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ³»°í ÀÖ¾î ÇؿܽÃÀå¿¡¼­ÀÇ Áö¼ÓÀû ¸ÅÃâµµ °¡´ÉÇÏ´Ù. ITSM ¼Ö·ç¼Ç ¡®Æȶóµò¡¯À» ¾ÆÁ÷ ±¹³»¿¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¿µ¾÷ÇÏ°í ÀÖÁö´Â ¾ÊÁö¸¸ ½ÃÀå »óȲÀ» ÁöÄѺ¸°í °ð ¿µ¾÷À» °³½Ã, ÆȶóµòÀ» ÅëÇÑ ¸ÅÃâ È®º¸ ¿ª½Ã °¡´ÉÇÒ °ÍÀ¸·Î º»´Ù.

¾î´Ï¾ð¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ ÁßÀå±â »ç¾÷Àü·«Àº.
ÁßÀå±âÀûÀ¸·Îµµ °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÁÖ·ÂÀ¸·Î »ïÀ» °èȹÀÌ´Ù. ÇؿܽÃÀå¿¡¼­´Â ÀϺ»ÂÊ¿¡ ÁÖ·ÂÇÒ ¹æħÀ̸ç, ÃÖ±Ù ÀϺ»ÀÇ À¯·Â ÆÄÆ®³Ê¿ÍÀÇ Çù·ÂÀ» ü°áÇØ ³»³â ÀϺ»½ÃÀå¿¡¼­ ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±¹³»½ÃÀåÀº Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î °¥ ¹æħÀÌ´Ù. ÁÖ·ÂÀº ¹Ìµå³ªÀÌÆ® Å°ÆÛ¿Í 119ÀÌ¸ç ¿Ã ÇϹݱâºÎÅÍ 119ÂÊ¿¡ ¹«°ÔÁß½ÉÀ» µÎ°í ÀÖ´Ù.
¹Ìµå³ªÀÌÆ® 119´Â ±â¼ú¸é¿¡¼­ °æÀïÀÌ Àû°í ½ÃÀåÀ» ¸®µùÇÏ°í ÀÖ´Â ºí·ç¿À¼Ç Á¦Ç°ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¹Ìµå³ªÀÌÆ® 119´Â Çϵå¿þ¾î¸¦ Æ÷ÇÔÇØ °ø±ÞÀÌ °¡´ÉÇØ ÀûÁ¤ ±Ô¸ð°¡ À¯ÁöµÇ±â ¶§¹®¿¡ ±¹³»¿¡¼­´Â ½Ã¼³°ü¸®, ¹æÀ縦 Áַ»ç¾÷À¸·Î ½ÃÀåÀ» Àû±Ø °ø·«ÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¶Ç ¼­¹ö°ü¸®¿Í ³×Æ®¿öÅ© ½ÃÀåµµ ÇÔ²² È®´ëÇϸ鼭 ITILÀ» Â÷±â ½ÃÀåÀ¸·Î ÁغñÇÏ´Â µî ¿À´Â 2007³â ÄÚ½º´Ú »óÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î Àü·ÂÀ» ´ÙÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
¨Ï µ¥ÀÌÅͳÝ(http://t564.ndsoftnews.com) ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö | ÀúÀ۱ǹ®ÀÇ  

     

Àαâ±â»ç

 
°¡Àå ¸¹ÀÌ º» ±â»ç
Àλ硤µ¿Á¤¡¤ºÎÀ½
Àüü±â»çÀÇ°ß(0)  
 
   * 200ÀÚ±îÁö ¾²½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. (ÇöÀç 0 byte/ÃÖ´ë 400byte)
   * ¿å¼³µî ÀνŰø°Ý¼º ±ÛÀº »èÁ¦ ÇÕ´Ï´Ù. [¿î¿µ¿øÄ¢]
Àüü±â»çÀÇ°ß(0)
»ç¸í: (ÁÖ)È­»ê¹Ìµð¾î | ÁÖ¼Ò: ¼­¿ï½Ã °­³²±¸ °­³²´ë·Î 124±æ 26 À¯¼ººôµù 2Ãþ | ÀüÈ­: 070-8282-6180 | Æѽº: 02-3446-6170
µî·Ï¹øÈ£: ¼­¿ï¾Æ03408 | µî·Ï³â¿ùÀÏ: 2014³â 11¿ù 4ÀÏ | ¹ßÇà³â¿ùÀÏ: 2003³â 12¿ù 17ÀÏ | »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£: 211-88-24920
¹ßÇàÀÎ/ÆíÁýÀÎ: Á¤¿ë´Þ | Åë½ÅÆǸž÷½Å°í: ¼­¿ï°­³²-01549È£ | °³ÀÎÁ¤º¸°ü¸® ¹× û¼Ò³âº¸È£ Ã¥ÀÓÀÚ: ¹ÚÇϼ® | È£½ºÆà »ç¾÷ÀÚ: (ÁÖ)¾ÆÀ̳×ÀÓÁî
Copyright ¨Ï 2010 µ¥ÀÌÅͳÝ. All rights reserved. mail to webmaster@datanet.co.kr