¾î¹ÙÀ̾ »õ·Î¿î ä³Î ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ ‘¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ®(Avaya Connect)’¸¦ ÅëÇÑ ÆÄÆ®³Ê¿ÍÀÇ »ó»ý¿¡ ³ª¼¹´Ù. ¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ®´Â ä³Î ÆÄÆ®³ÊµéÀÌ °í°´¿¡°Ô º¸´Ù ³ªÀº ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±âÁ¸ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º, °¡°ÝÁ¤Ã¥, ±³À°, ÀÎÁõ µîÀ» ´ëÆø °³¼±Çß´Ù. ¾ç½ÂÇÏ ¾î¹ÙÀ̾îÄÚ¸®¾Æ Áö»çÀåÀ» ¸¸³ª »õ·Î¿î ä³Î ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß ¹è°æ°ú ÇâÈÄ ÃßÁø Àü·«À» µé¾ú´Ù. <ÆíÁýÀÚ>
¾î¹ÙÀ̾î´Â ä³Î ÆÄÆ®³ÊµéÀÇ ¼ºÀå°ú ¼öÀͼº Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ±Û·Î¹ú ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ ‘¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ®’¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ®´Â ä³Î ÆÄÆ®³ÊµéÀÌ °í°´µé¿¡°Ô º¸´Ù ³ªÀº ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±âÁ¸ ä³Î ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º, °¡°ÝÁ¤Ã¥, ±³À°, ÀÎÁõÀ» È¿À²ÀûÀ¸·Î °³¼±, ÆÄÆ®³Êµé°úÀÇ µ¿¹Ý»ó½ÂÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇÁ·Î¼¼½º·°¡°Ý·±³À°·ÀÎÁõ ü°è ´ëÆø °³¼± ¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ®´Â AT&T·Î °Å½½·¯ ¿Ã¶ó°¡´Â ¾î¹ÙÀ̾îÀÇ ¿ª»ç¿Í ¹«°üÇÏÁö ¾Ê´Ù. ¿À·£ ±â¾÷ÀÇ ¿ª»ç¸¸ÅÀ̳ª ±×°£ ±¹°¡³ª Áö¿ªº°·Î ÆÄÆ®³Ê ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ °¢±â ´Ù¸£°Ô º¯ÈÇÏ¸ç ¿î¿µµÅ ¿Â °Í. ±Þ¼ÓÇÑ ±Û·Î¹úÈ Ãß¼¼¿Í ´õºÒ¾î ä³Î Áß½ÉÀÇ ºñÁî´Ï½º¸¦ °ÈÇÏ°í ÀÖ´Â ¾î¹ÙÀ̾î ÀÔÀå¿¡¼´Â È¥¼±À» ºú´Â ÆÄÆ®³Ê ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ Á¤¸®´Â ºÒ°¡ÇÇÇß´Ù.
¾ç Áö»çÀåÀº “SI³ª SP¿ÍÀÇ »ç¾÷ Çù·ÂÀÌ ´Ã¾î³ª´Â Ãß¼¼¿¡ µû¶ó °¡°ÝÁ¤Ã¥À̳ª Áö¿ø, ±³À° µî ±Û·Î¹úÇÏ°Ô ÀÏ°üµÈ ÇÁ·Î±×·¥ ½ÃÇàÀÌ Áß¿äÇØÁ³´Ù”¸ç “±ÝÀ¶, ±â¼ú, ¸¶ÄÉÆÃ, ¿µ¾÷ Áö¿ø°ú È¿À²ÀûÀÎ ±³À°°ú ÀÎÁõ ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ±¸¼ºµÈ ¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ®¸¦ ÅëÇØ ÆÄÆ®³Ê¿ÍÀÇ µ¿¹Ý¼ºÀåÀ» ÀÌ·ê °Í”À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
2010³â 2¿ùºÎÅÍ ±Û·Î¹úÇÏ°Ô ¿î¿µ¿¡ µé¾î°¡´Â ¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ®·Î ÀÎÇØ ÆÄÆ®³ÊµéÀº ±ÝÀ¶Áö¿ø ¹× ÇýÅÃ, Â÷µîÀûÀÎ ±Û·Î¹ú µð½ºÄ«¿îÆ®, ¼ºÀåÀ» °¡¼ÓȽÃų ½Å±Ô ºñÁî´Ï½º Àμ¾Æ¼ºê ÇÁ·Î±×·¥, º¥´õ¿Í ÆÄÆ®³ÊÀÇ À¯´ë ¹× ½ÃÀå È®´ë, °è¾à ´Þ¼ºÀ²À» ³ôÀÏ Æݵù µî ´Ù¾çÇÑ Áö¿øÀ» ¹Þ°Ô µÈ´Ù.
¾ç Áö»çÀåÀº “¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ® ½ÃÇàÀ¸·Î ÆÄÆ®³Ê ·¹º§°ú ºñÁî´Ï½º º¼·ý¿¡ µû¸¥ Â÷µîÀûÀÎ ÇÒÀÎÀÌ Àû¿ëµÇÁö¸¸ ±Û·Î¹ú ´ÜÀÏ ÇÁ¶óÀ̽º ¸®½ºÆ®ÀÇ °¡°Ý ü°è·Î ÅëÀϵƴٔ¸ç “±Û·Î¹úÇÏ°Ô µ¿ÀÏÇÑ °¡°ÝÁ¤Ã¥¿¡ µû¶ó ÆÄÆ®³Ê³ª °í°´ÀÌ ¹Ì¸® °¡°ÝÀ» ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ½Å¼ÓÇÑ °ßÀû ÁøÇàÀÌ °¡´ÉÇÒ °Í”À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù. ¶ÇÇÑ “¸¶ÄÉÆà ÆÝµå ¿î¿µÀ» °ÈÇØ »õ·Î¿î ¼Ö·ç¼Ç Á¢¸ñÀ̳ª ½Å½ÃÀå °³Ã´¿¡ Àû±ØÀûÀÎ ÆÄÆ®³Ê Áö¿øÀ» È®´ëÇÒ °Í”À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÆÄÆ®³Ê È®´ë·Î UC ½ÃÀå È®´ë ‘°¡¼Ó’ ƯÈ÷ ¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ® ½ÃÇàÀ¸·Î 200¿© °¡Áö °ú¸ñ¿¡ 70¿©°³¿¡ ´ÞÇÏ´ø ±³À° ¹× ÀÎÁõ Æ®·¢ÀÌ 6°³ÀÇ ¼Ö·ç¼Ç ±â¹Ý Æ®·¢À¸·Î Á¤ºñµÅ ±â¼ú ¿ª·®Àº °ÈÇϸ鼵µ ÆÄÆ®³Ê ÀÎÁõÀ» À§ÇÑ ½Ã°£°ú ÀýÂ÷´Â Ãà¼ÒµÆ´Ù. ´ëÆø °£¼ÒÈµÈ ÆÄÆ®³Ê ÀÎÁõ°ú ·¹º§ ü°è¿¡ µû¶ó ÆÄÆ®³Ê ¹× ±â¼úÀη Áõ°¡, ¿¡ÄڽýºÅÛ °È´Â ¾î¹ÙÀ̾îÀÇ ½ÃÀå È®´ë·Î À̾îÁú °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù. ¶ÇÇÑ °¡»ó±³À°À» µµÀÔÇØ ÇØ¿Ü·Î ³ª°¥ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ ±¹³»¿¡¼ ±³À°µµ ½Ç½ÃµÈ´Ù.
¾ç Áö»çÀåÀº “ÆÄÆ®³Ê ÀÎÁõ ¹®ÅÎÀÌ ³·¾ÆÁü¿¡ µû¶ó ±¹³»¿¡¼µµ µð½ºÆ®¸®ºäÅÍ ¹ØÀÇ ¼¼ÄÁƼ¾î ÆÄÆ®³Ê¸¦ 20¿©°³·Î ´Ã¸± °èȹÀ¸·Î ÀÌ´Â ½ÃÀå È®´ë¿¡ Å« ÈûÀÌ µÉ °Í”À̶ó¸ç “Àåºñ´Â Ãë±ÞÇÏÁö ¾Ê°í SP µî¿¡ Àü¹® Àη¸¸ Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º ÆÄÆ®³ÊÀÇ ±¹³» ·±Äªµµ ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù”°í ¹àÇû´Ù.
ÆÄÆ®³Êµé ¿ª½Ã ¾î¹ÙÀ̾î Ä¿³ØÆ® ½ÃÇà¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¹ÝÀÀÀÌ´Ù. ¾î¹ÙÀ̾îÄÚ¸®¾Æ´Â »õ·Î¿î ÆÄÆ®³Ê ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ½ÃÇàµÇ´Â ³»³â¿¡´Â UC¿¡ ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡±â´ÉÀ» ¾ñÀº ¼Ö·ç¼Ç °È¿Í SP¿ÍÀÇ Çù·Â È®´ë µîÀ» ÅëÇØ UC ½ÃÀå È®»ê¿¡ ÁßÃßÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. |